1.您的性别

A.男　　  B.女

2.您的文化程度

A.小学　  B.初、高中　　 C.本科及研究生　 D.其他

3.您平均每周到馆次数

A.0—1次/周　 B.2—5次/周　 C.6—10次/周 D.10次以上/周

4..您平均每周同过网络访问图书馆的次数

A.0—1次/周　 B.2—5次/周　 C.6—10次/周 D.10次以上/周

请您对以下16项（第5题—17题）图书馆服务质量的指示给出评价（在相应的选项上打“√”号）

5.印刷期刊满足您需求的程度

A.很不满意 B.不太满意 C.一般 D.比较满意 F.非常满意

6.馆藏图书满足您需求的程度

A.很不满意 B.不太满意 C.一般 D.比较满意 F.非常满意

7.图书馆员接待读者的态度

A.很不满意 B.不太满意 C.一般 D.比较满意 F.非常满意

8.图书馆员解答读者问题的效果

A.很不满意 B.不太满意 C.一般 D.比较满意 F.非常满意

9.图书馆员的仪表举止

A.很不满意 B.不太满意 C.一般 D.比较满意 F.非常满意

10.图书馆作息合理程度

A.很不满意 B.不太满意 C.一般 D.比较满意 F.非常满意

11.图书馆提供的便利服务（如开水房）

A.很不满意 B.不太满意 C.一般 D.比较满意 F.非常满意

12.图书馆对读者意见和建议的回复或改进

A.很不满意 B.不太满意 C.一般 D.比较满意 F.非常满意

13.图书馆桌椅、书架的布置和舒适程度

A.很不满意 B.不太满意 C.一般 D.比较满意 F.非常满意

14.图书馆饮水机、洗手间的设置及卫生情况

A.很不满意 B.不太满意 C.一般 D.比较满意 F.非常满意

15.图书馆环境的安静和整洁程度

A.很不满意 B.不太满意 C.一般 D.比较满意 F.非常满意

16.图书馆室内温度、照明、通风、安全方面的状况

A.很不满意 B.不太满意 C.一般 D.比较满意 F.非常满意

17.图书馆各种方位指引和标志的设置情况

A.很不满意 B.不太满意 C.一般 D.比较满意 F.非常满意

18.您对图书馆提供的原文传递的使用及评价

A.很不满意 B.不太满意 C.一般 D.比较满意 F.非常满意

19.文献检索

A.很不满意 B.不太满意 C.一般 D.比较满意 F.非常满意

20.您对图书馆今后的发展与服务有和意见或建议：（300字以内）